Einführung
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Qualitätskontrolle - wichtig in der Medizin
Qualitätsbericht
Die Einführung eines strukturierten Qualitätsmanagementsystem in die Orthopädische und Rheumaorthopädische Abteilung im Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach hat zu einer weiteren Qualitätsverbesserung der Arbeit an den uns anvertrauten Patienten geführt. Vor Einführung war im Verlauf der Jahre schon auf den Stationen und im Op eine weitreichende Strukturierung der Maßnahmen erfolgt, die Überarbeitung im Rahmen der nun durchgeführten Zertifizierungsarbeiten hat 1. die organisatorische Sicherheit weiter erhöht.; 2. eine Harmonisierung der Behandlungskonzepte 3. vergleichbar kürzere Umsetzungszeiten und zunehmende Sicherheit in der Behandlung erbracht. Durch Reduzierung von „ Fehlversuchen” und damit Absenkung der Verbrauchsmaterialzahlen und Reduzierung auf standardisierte Materialen ließ sich ein ökonomischerer Weg der Arbeit und auch der Arbeitskrafteinteilung erzielen. Diese Tendenzen lassen sich momentan noch nicht in konkreten Zahlen erfassen, ähnliche Erfahrungen der letzten Jahre bei Einführung der Stations- und Op- Standards im Rahmen der fallkostenpauschalenerarbeitung haben eine Stabilisierung in der Budgetauslastung erbracht und die Planung realistischer gemacht. die Arbeit am Patienten wird nachvollziehbarer gestaltet, das Behandlerteam spricht eine Sprache, was bei dem Patienten den Eindruck einer gut strukturierten und fachkompetenten Abteilungsarbeit vermittelt. Die Behandler wissen, was sie tun! Diese Patientenakzeptanz wirkt sich auch positiv auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter aus, da ihre „Arbeit” stets reproduzierbar und erfolgreich wird und dieses Empfinden ihnen auch vom Patienten im positiven Feedback vermittelt wird. Die neu eingeführte Befragungsaktion der Patienten wird zukünftig EDV ausgewertet und in regelmäßigen Äbständen den Mitarbeitern mit einem Durchschnittslevel mitgeteilt und wird Teil der selbstkritischen Überprüfung der Akzeptanz der geleisteten Arbeit im Rahmen der Stationsübergaben. Als besondere Stärke würden wir unsrere gleichbleibende Qualität unserer Ergebnisqualität sehen, die wir ständig in Nachuntersuchungsreihen hinterfragen und deren Ergebnisse wir regelmäßig auf wissenschaftlichen Tagungen präsentieren (vgl. Publikationsliste der letzten Jahre). Als Vebesserungsmaßnahmen sehen wir für das kommende Jahr einen weiteren Ausbau unserer EDV gestützten Dokumentation (weiterer Ausbau der direkten Funktionsscoreermittlung), Verbesserungen im Bereich der Datenvernetzung für einen schnelleren Zugriff und aktuellen Abruf im ambulanten Bereich.Weitergehende Strukturierungsmaßnahmen im organisatorischen Ablauf im Ambulanzbereich und bessere Verzahnung mit der stationären Einrichtung werden angestrebt.Weiter soll die EDV-gestützte OP-Planung und der Einstieg in die navigationsassistierte Chirurgie erfolgen. Eine Realisierung dieser Maßnahmen ist jedoch weitesgehend abhängig von der Bereitstellung von Haushaltsmittelnmitteln. |
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